TROCAS E DEVOLUÇÕES
Solicitações de troca e devoluções
Toda solicitações de troca ou devolução deve ser comunicada á Central de Atendimento para instruções detalhadas sobre o processo. No rodapé do site ou na página de Fale Conosco possui os dados de contato com a nossa central de atendimento.
Por favor, leia atentamente as orientações descritas a seguir. Caso as condições não sejam atendidas, a Loja não possui obrigação de realizar a troca ou devolução.
Condições para Troca, Devolução!
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto.
CONDIÇÕES PARA EFETUAR UMA TROCA:
A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: Lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos os acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a embalagem não pode ter sido danificada ou violada.
Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.
ATENÇÃO! Ao chegar o produto será analisado sua condição e caso seja constatado uso do produto, poderá ser recusado a troca ou devolução, sendo retornado o produto.
Como devolver os produtos:
Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por email após a sua solicitação de troca ou devoluçao e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios.
Não cobrimos os custos da embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Sobre Devoluções:
O valor da compra será devolvido integralmente para o comprador conforme a forma de pagamento escolhido:
Cartão de Crédito: Será realizado o estorno da compra no cartão utilizado na compra.
O Cliente também pode optar por um cupom no valor da compra anterior para utilização em uma futura compra.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa Política de Troca, por favor, entre em contato pelo
[email protected] ou Através do WhatsApp (62)98262-0905
